到着した株に問題があった場合は？

到着後すぐに開封して状態を写真・動画で記録し、生産者にメッセージでご連絡ください。返金・代替株の対応は生産者の保証条件（枯れ保証・到着保証）に基づき、生産者と購入者の間で行います。解決しない場合は運営にご相談ください。