配送中に植物が傷んでしまった場合は？

到着時に状態を写真・動画で記録し、生産者にメッセージでご連絡ください。対応は生産者の保証条件（枯れ保証・到着保証）に基づき、生産者と購入者の間で行います。解決しない場合は運営にご相談ください。