生産者認証プロセス
ボタちょくの認証制度で、安心・安全な取引を実現します
生産者認証とは
ボタちょくでは、すべての生産者に認証を義務付けています。これは購入者の安全を守り、信頼できる取引環境を実現するための制度です。
植物の取引では、購入者が安心して植物を迎えられることが何より大切です。生産者認証を通じて、栽培知識・管理能力・法令遵守を確認し、プラットフォーム全体の品質を維持しています。
認証制度の目的
- 購入者が安心して植物を購入できる環境を整備
- 法令を遵守した生産者のみが出品できる仕組み
- 植物の健康管理基準を維持
- トラブルの未然防止と迅速な対応
認証プロセスの流れ
生産者認証は、以下の3ステップで完了します。
生産者登録
生産者登録ページからアカウント作成と生産者申請を1ステップで行います。メールアドレスで登録できます。屋号、取扱いカテゴリ、都道府県などの基本情報を入力してください。
書類審査
運営チームが申請内容と提出書類を確認します。通常1営業日で完了。
認証完了・Stripe登録
審査通過後、認証バッジが付与され出品が可能になります。お客様からのオンライン決済（クレジットカード・銀行振込）を受け取るには、Stripe Connectの登録が必要です（無料・数分で完了）。Stripe未登録でも出品は可能ですが、売上の入金にはStripe登録が必須です。
必要書類・条件
全カテゴリ共通（必須）
- 生産者としての活動実績（栽培歴、繁殖実績など）
- 栽培施設の概要（写真があれば望ましい）
あると望ましい書類（任意）
- 栽培環境がわかる写真（栽培場・温室・棚など）
- 主な取扱品種・系統がわかる情報
- これまでの栽培・繁殖（増殖）歴
ご留意事項
- 屋号・所在地・連絡先などの事業者情報を明示してください
- 栽培経験と繁殖（増殖）実績の記載をもとに審査を行います
- 出品予定のカテゴリ・植物の概要をご記入ください
認証のメリット
信頼バッジの表示
認証済み生産者には信頼バッジが表示されます。購入者からの信頼度が高まり、取引成立率の向上が期待できます。
出品が可能に
認証完了後、すぐに植物の出品を開始できます。出品は無料で、成約時のみ手数料が発生する完全成功報酬型です。
メッセージ機能
購入検討者からの問い合わせに直接回答できます。丁寧な対応が評価に繋がり、リピーターの獲得にも繋がります。
安全な売上受取
Stripe Connectを通じた安全な売上受取が可能です。取引完了後、登録した銀行口座に自動で振り込まれます。Stripe決済手数料は無料（プラットフォーム手数料に含まれます）。
よくある質問
Q. 生産者認証にはどのくらい時間がかかりますか？
運営チームが申請内容を確認します。通常1営業日で完了します。
Q. 認証に特別な資格や登録は必要ですか？
植物の販売に特別な資格や登録は必須ではありません。栽培経験・取扱品種・栽培環境などの情報をもとに審査を行います。
Q. 認証後に登録情報を変更できますか？
はい、ダッシュボードから登録情報の変更が可能です。ただし、屋号や取扱カテゴリなど重要な情報の変更時は再審査が必要になる場合があります。
Q. 認証が取り消されることはありますか？
利用規約への違反、虚偽の情報登録、購入者からの重大なクレームなどがあった場合、認証を取り消す場合があります。取り消し前に必ず生産者に確認を行います。